CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Location Ho Chi Minh
Industry Information & Communications Technology (ICT)
Category Customer Service
Job reference CON 2019041
Job type Permanent
Salary VND 10,000,000 - 12,000,000
Consultant email hcmc.convenience.sourcing@manpower.com.vn
Date posted Dec 24, 2019

​Mô tả:

  • Tiếp nhận tất cả các thắc mắc và vấn đề từ khách hàng

  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững, lâu dài với khách hàng

  • Đàm phán hợp đồng và thỏa thuận chặt chẽ để tối đa hóa lợi nhuận

  • Phát triển mối quan hệ cố vấn đáng tin cậy với các khách hàng thân thiết và nhà tài trợ điều hành

  • Đảm bảo cung cấp kịp thời và thành công các giải pháp theo nhu cầu và mục tiêu của khách hàng

  • Giải thích rõ ràng quy trình của các giải pháp hàng tháng / hàng quý cho khách hàng

  • Phát triển kinh doanh mới với các khách hàng hiện tại và xác định các lĩnh vực cần cải tiến để đáp ứng yêu cầu bán hàng

  • Dự báo và theo dõi số liệu khách hàng chính (ví dụ: kết quả bán hàng hàng quý và dự báo hàng năm)

  • Chuẩn bị các báo cáo về tình trạng khách hàng

  • Phối hợp với nhóm bán hàng để xác định và phát triển các cơ hội trong nước

  • Hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng hoặc đưa ra đề xuất khi cần thiết

Yêu cầu

  • Khả năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thuyết trình.

  • Kinh nghiệm làm việc về chăm sóc khách hàng hoặc các công việc liên quan.

  • Khả năng thực hiện và quản lý nhiều dự án cùng lúc và chi tiết .

ỨNG TUYỂN:

Ứng viên muốn ứng tuyển vui lòng gửi mail về email: hcmc.convenience.sourcing@manpower.com.vn hoặc liên hệ trang Facebook: “Outsourcing – Today’s Hot Jobs” để được tư vấn và cập nhật những thông tin mới nhất về tuyển dụng.