Mô Tả Công Việc
- Chịu trách nhiệm vận hành hệ thống, triển khai sản phẩm để đáp ứng các yêu sản phẩm, dịch vụ nghiệp vụ khác nhau.
- Tiếp nhận các lỗi phát sinh trong quá trình vận hành, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp khắc phục
- Chịu trách nhiệm về việc bảo trì và nâng cấp sản phẩm.
- Theo dõi, giám sát dịch vụ nhằm đảm bảo sự ổn định của hệ thống. Cùng với đó tìm phương án cải thiện tốc độ, hiệu quả của hệ thống
- Triển khai sản phẩm lên môi trường Production theo đúng tài liệu thiết kế cũng như yêu cầu của nghiệp vụ
- Tiếp nhận yêu cầu, xử lý yêu cầu từ phía người dung hoặc nghiệp vụ
- Hỗ trợ khắc phục sự cố (incident) trên môi trường sản phẩm
- Giám sát, theo dõi hệ thống
- Bảo trì, nâng cấp sản phẩm
- Cải thiện, nâng cao hiệu suất của hệ thống
- Cập nhật SLA, OLA
- Tổ chức đào tạo cho các thành viên trong nhóm và IT-Services desk để chuyển giao sản phẩm, nhằm hỗ trợ Khách hàng một cách nhanh nhất
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ đào tạo: Bằng đại học chuyên ngành Khoa học máy tính, CNTT, Toán-Tin hoặc các chuyên ngành tương đương.
2. Kiến thức/ Chuyên môn cần có:
- Hiểu biết về kiến trúc SOA, Micro-service, API base
- Có kinh nghiệm thực tế ít nhất 3 vận hành hệ thống cho các ứng dụng Micro-service/API trên nền tảng hạ tầng Docker/Container
- Có kinh nghiệm thực tế/ chuyên sâu sử dụng Kibana, Grafana, Prometheus
- Có kinh nghiệm thực tế sử dụng Red hat linux
- Có kinh nghiệm sử dụng CSDL như MS SQL, Oracle, MySQL, MongoDB
- Có kinh nghiệm với hệ thống Pub/sub như Amazon SNS, Apache Kafka, RocketMQ và Google Cloud Pub / Sub
- Có kinh nghiệm với các ứng dụng triển khai theo mô hình Docker/Container
- Quen thuộc với web/application servers và công nghệ Load Balancing
- Quen thuộc với các công cụ CI/CD như Jenkin, GIT, Ant, Maven, Gradle hoặc các công cụ tương đương.
3. Các kỹ năng
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng thuyết trình
- Phân tích chi tiết, cẩn thận và logic
- Phân tích và giải quyết vấn đề
- Giải quyết xung đột và thương lượng
4. Các kinh nghiệm liên quan
- Kinh nghiệm triển khai, bảo trì, giám sát ứng dụng cho lĩnh vực ngân hàng là một lợi thế
- Kinh nghiệm về OpenShift, WSO2 là một lợi thế
- Kinh nghiệm sử dụng, lập trình Bash, Python là một lợi thế
- Kinh nghiệm làm việc theo mô hình Agile/Scrum