- Tham mưu cho Ban lãnh đạo trong việc tổ chức và quản lý khai thác, phát triển quan hệ nhóm khách hàng cá nhân, siêu vi mô;
- Tham mưu cho Ban lãnh đạo trong việc duy trì và phát triển quan hệ với các đối tác để mở rộng kênh phân phối và tăng trưởng doanh thu;
- Tổ chức, triển khai và quản lý hoạt động kinh doanh bán lẻ qua kênh Bancassurance, đại lý trên toàn hệ thống;
- Xây dựng kế hoạch và triển khai các hoạt động khảo sát, nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh; Xây dựng định hướng, chính sách và triển khai các chiến dịch marketing đối với nhóm sản phẩm, nhóm đối tượng khách hàng được giao phụ trách;
- Phối hợp với Ban Quản lý nghiệp vụ xây dựng dự thảo điều kiện, điều khoản, quy trình nghiệp vụ và kế hoạch, phương thức phân phối của sản phẩm mới thuộc chức năng nhiệm vụ của ban;
- Xây dựng các quy chế, quy trình, quy định, hướng dẫn liên quan đến hỗ trợ, thúc đẩy khai thác nhóm khách hàng cá nhân, siêu vi mô;
- Thực hiện các trách nhiệm khác có liên quan theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo công ty.