Mô tả công việc:

• Thường xuyên gọi điện và/hoặc gặp gỡ khách hàng để cập nhật thông tin, giải quyết kịp thời các khiếu nại/yêu cầu của Khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị và nộp hồ sơ xin cấp Giấy chứng nhận đầu tư và các thủ tục sau IC.
• Phối hợp với các Phòng ban nội bộ và chính quyền địa phương, các cơ quan liên quan để hỗ trợ khách hàng trong hoạt động kinh doanh.
• Theo dõi chặt chẽ các vấn đề còn tồn đọng và đảm bảo khách hàng luôn được cập nhật tiến độ.
• Dịch tài liệu từ tiếng Việt sang tiếng Trung và ngược lại.
• Thực hiện các công việc khác được giao bởi cấp trên.

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp đại học.
• Thành thạo tiếng Trung, Ngoại ngữ thứ 2 là tiếng Anh/tiếng Hàn …. là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
• Thành thạo các phần mềm văn phòng: Microsoft Word, Excel, PowerPoint.

Quyền lợi:

• Lương: cố định 13 tháng lương/năm.
• Thưởng năm: tùy thuộc vào tình hình kinh doanh của năm.
• Thưởng các dịp khác: Tết dương lịch, ngày lễ 30/4, Quốc Khánh 2/9 …
• Đánh giá tăng lương hàng năm: Công ty có đánh giá định kỳ 1 năm 1 lần, dựa trên kết quả đánh giá công việc sẽ quyết định tăng lương hàng năm.
• Bảo hiểm: BH theo quy định Nhà nước và Bảo hiểm sức khỏe 24/7.
• Nghỉ phép: 12 ngày phép năm, có thêm ngày phép thâm niên.
• Nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật và được nghỉ thêm ngày Quốc khánh Singapore, nghỉ lễ Giáng sinh.
• Tổ chức các dịp như sinh nhật, tiệc cuối năm, ngày hội gia đình, Tết trung thu, du lịch …
• Quà tặng các dịp (sinh nhật, 8/3, 20/10, đám cưới, sinh con, thăm hỏi ốm đau nằm viện …)
• Các event khác và hoạt động Charity do Công ty tổ chức.