Khách hàng DN Solution tuyển dụng vị trí Service Engineer làm việc tại Hà Nội

---------------------------------------------------------
JOB OVERVIEW:
As a Service Engineer at our Machinery and Solutions company, you will play a crucial role in ensuring the seamless installation, operation, and maintenance of our cutting-edge machinery. Your expertise will be instrumental in providing exceptional customer support, troubleshooting technical issues, and delivering comprehensive training to clients. Additionally, you will oversee service and parts management to ensure optimal performance and client satisfaction.

KEY RESPONSIBILITIES:
Machine Tool Installation and Commissioning:
- Execute installation procedures for various machine tools in accordance with company standards and client specifications.
- Conduct thorough inspections and tests to ensure proper functionality and performance.
- Collaborate with cross-functional teams to address any installation challenges and ensure timely project completion.
Customer On-site Support and Troubleshooting:
- Provide on-site technical support to customers, addressing inquiries, and resolving issues promptly and effectively.
- Diagnose mechanical, electrical, and software-related problems through systematic troubleshooting methodologies.
- Offer comprehensive solutions to enhance machine performance and minimize downtime, ensuring maximum productivity for clients.
Training and Knowledge Transfer:
- Develop and conduct training programs for customers on machinery operation, maintenance, and safety protocols.
- Equip clients with the necessary skills and knowledge to optimize the utilization of our products and minimize operational disruptions.
- Stay updated on the latest advancements in machine technology and industry best practices to deliver relevant and impactful training sessions.
Service and Parts Management:
- Coordinate service schedules, including preventive maintenance, repairs, and upgrades, to meet client requirements and contractual obligations.
- Manage inventory of spare parts and consumables, ensuring adequate stock levels to support service operations.
- Streamline service processes and documentation to enhance efficiency and accuracy in parts management and service delivery.

QUALIFICATIONS:
- Bachelor's degree in Mechanical Engineering, Electrical Engineering, or other related field.
- Proven experience as field service engineer with more than 5 years of machine tool manufacturing experience
- Be able to communicate well in English
- Willingness to travel frequently
-------------------------------------------------
Các thông tin khác ngoài JD: 
- Mức lương: Up to $2000 Gross (có thể cân nhắc ứng viên có mức lương cao hơn) - các thông tin khác về benefits sẽ chốt sau (do đợi thông tin từ công ty mẹ)
- Hiện chưa có KPI cho sales và service engineer
  + các chế độ bảo hiểm, thuế thu nhập cá nhân, phép năm, nghỉ lễ vẫn đầy đủ theo quy định pháp luật. 
  + các chi phí công tác phí như vé máy bay, khách sạn, xe di chuyển đều được công ty hỗ trợ. 
  + các công cụ dụng cụ cho service engineer xử lý máy móc đều được cty hỗ trợ đầy đủ. Ngoài ra còn có laptop và thiết bị vp khác hỗ trợ mỗi nv.
--> những mong muốn khác cụ thể về lương và chế độ của bên này uv có thể chủ động trao đổi và thương lượng thêm
- Đây là vị trí tuyển mới. Ở Việt Nam mới có 2 người Việt, 2 người Hàn báo cáo trực tiếp cho TGĐ người Hàn
- Thời gian làm việc: Mon - Fri (8am - 5pm) 
- Địa điểm làm việc: Room 105, Floor 10, CEO building, HH2-1, Me Tri Ha New urban area, Pham Hung Street, Me Tri ward, Nam Tu Liem District, Ha Noi City
- Yêu cầu các ứng viên có kinh nghiệm làm từ hãng ra, một số brands để mapping: Mazak, DMG Mori, Makino, Okuma/Yamazen, Mitsui, Marubeni, HAAS, WIA, T.A.T