Trách Nhiệm Chính:
- Quản lý và triển khai các chương trình tiếp thị có chất lượng và hiệu quả so với chi phí được duyệt
- Quản lý các chương trình truyền thông thương hiệu trên kênh kỹ thuật số
- Theo dõi và quản lý các báo cáo liên quan đến công ty trên mạng xã hội (social listening tool)
- Phân tích hành vi, chân dung khách hàng nhằm am hiểu khách hàng theo phân khúc thị trường thông qua việc thu thập và phân tích dữ liệu hoạt động của khách hàng trên kênh trực tuyến.
- Quản lý việc thu hút khách hàng mới bao gồm:
- Chương trình ưu đãi do khối Tiếp thị triển khai
- Thu hút khách hàng qua các chương trình ưu đãi trên kênh trực tuyến
- Báo cáo số lượng thông tin khách hàng tiềm năng (lead) thu về và hiệu quả khai thác
- Quản lý Website
- Nâng cấp website định kỳ để tạo trải nghiệm KH tốt nhất
- Nâng cấp cùng bộ phận IT, đảm bảo thông tin được cập nhật, nâng cao trải nghiệm người dùng
Yêu Cầu Công Việc:
- 3+ năm ở vị trí tương tự
- Kỹ năng chuyên môn về xây dựng và triển khai kế hoạch Marketing
- Kỹ năng phân tích và xử lý dữ liệu
- Kỹ năng quản lý và triển khai các dự án kỹ thuật số
- Khả năng áp dụng kiến thức vào công việc hiệu quả
- Có năng lực quản lý lãnh đạo