1. Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm trực tiếp đối với thiết kế, trải nghiệm khác hàng trong các dự án được giao
- Xây dựng và cải tiến quy trình thiết kế, phân tích trải nghiệm người dùng
- Am hiểu các lĩnh vực sản phẩm của Ngân hàng, phát triển và cải tiến giao diện, trải nghiệm cho khách hàng theo định hướng kinh doanh từng thời kỳ.
- Xây dựng Design system/Product map/Trải nghiệm khách hàng
- Tham gia xây dựng Design system, components, Mobile app, web app của ABBank.
- Tham gia xây dựng mô hình hoạt động phục vụ dự án và khối sản phẩm.
- Chịu trách nhiệm trong việc thiết kế, đánh giá trải nghiệm khách hàng hiện tại và tương lai và đưa ra các phương án cải thiện, nâng cấp.
- Đánh giá, cải tiến quy trình thiết kế/quy định/sản phẩm nhằm nâng cao hiệu quả công việc và chất lượng sản phẩm.
- Đo lường hiệu quả và rà soát chất lượng, tiến độ dự án, đề xuất các hành động thay đổi cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc, chất lượng sản phẩm.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành/chuyên ngành có liên quan đến lĩnh vực này.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm thiết kế: Figma, Illustrator, photoshop, Sketch. Biết sử dụng thêm các phần mềm khác như: XD, AE, 3D, Indesign, biết vẽ tay, có hiểu biết về code là một lợi thế.
- Kỹ năng đọc hiểu và phân tích dữ liệu cao, có khả năng sáng tạo và đưa ra ý kiến tư vấn.
- Có kỹ năng xây dựng design system và kiến thức chung về trải nghiệm người dùng
- Có khả năng nghe, hiểu, giao tiếp bằng tiếng Anh ở mức khá - tốt
- Óc quan sát tốt và cởi mở
- Kỹ năng giao tiếp, khả năng cảm nhận mỹ thuật tốt
- Mức lương cạnh tranh dựa trên Kiến thức, kinh nghiệm của mỗi cá nhân (Trao đổi khi trúng tuyển).
- Được hưởng chế độ Bảo hiểm theo luật lao động và chương trình Bảo Hiểm Sức Khỏe 24/7 (chế độ đãi ngộ, phúc lợi bổ sung dành cho toàn thể cán bộ nhân viên)
- Chế độ nghỉ phép 13 ngày/năm (bao gồm 01 ngày nghỉ sinh nhật).
- Nơi làm việc tốt nhất Châu Á 2020 – 2021.
- Top 100 nhà tuyển dụng được yêu thích nhất năm 2020 – 2021 theo khảo sát từ website tuyển dụng CareerBuilder.
- Môi trường năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị, có cơ hội tham gia đào tạo, thăng tiến, phát triển sự nghiệp.
- Tham gia các hoạt động văn hóa ngoại khóa (Team building, hội thao, văn nghệ...).
- Được vay ưu đãi (lãi suất hấp dẫn) dành cho cán bộ nhân viên