Mô tả công việc:
- Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, sửa đổi, truyền thông và hướng dẫn áp dụng chính sách thu hồi nợ tại đơn vị.
- Đề xuất các chính sách phù hợp để quản lý rủi ro trong công tác thu hồi nợ.
- Phối hợp với các trưởng phòng thu hồi nợ để thiết lập chỉ tiêu, cơ cấu thưởng, phân bổ và kiểm soát chi phí thu hồi.
- Thực hiện các phân tích chuyên sâu để đưa ra chiến lược thu hồi nợ trong từng thời kỳ.
- Xây dựng mô hình tổ chức và chức năng nhiệm vụ của Phòng theo mô tả công việc và nhiệm vụ được giao.
- Quản lý và phân bổ danh sách khách hàng, phân bổ nguồn lực thu hồi nợ hiệu quả.
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và giám sát các nhân viên thuộc Phòng Chiến lược thu hồi nợ.
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp đại học hoặc có bằng cấp tương đương.
- Ít nhất 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực báo cáo và phân tích thu hồi nợ.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý tương đương.
- Am hiểu sản phẩm, dịch vụ tài chính tiêu dùng và nghiệp vụ thu hồi nợ.
- Kỹ năng phân tích và lập kế hoạch.
- Hiểu biết về các vấn đề liên quan đến công tác thu hồi nợ (hệ thống, pháp lý, dịch vụ khách hàng,…).
- Hiểu biết về hệ thống quản lý khoản vay và các chỉ số đo lường của quản trị rủi ro.